Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar Brains4Cloud, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Descripción del servicio

Brains4Cloud es una plataforma de estudio para certificaciones de nube. Ofrecemos simulacros de examen, preguntas de práctica con explicaciones asistidas por inteligencia artificial, labs interactivos de simulación de portales cloud, y seguimiento de progreso por dominio.

No somos una entidad certificadora oficial ni estamos afiliados a Microsoft, AWS, Google, HashiCorp u otros proveedores de certificación. Aprobar nuestros simulacros o completar nuestros labs no garantiza aprobar un examen oficial.

3. Contenido generado con IA

Parte del contenido de la plataforma — incluyendo explicaciones de preguntas — es generado o asistido por modelos de inteligencia artificial. Aunque revisamos el contenido, no garantizamos su exactitud absoluta. Úsalo como herramienta de estudio complementaria, no como fuente única de preparación.

4. Cuentas de usuario

• Debes tener al menos 13 años para usar la plataforma.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Una cuenta es para uso personal — no la compartas con terceros.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil.

5. Planes y pagos

• El plan gratuito incluye acceso a simulacros y labs de demostración sin costo.
• Los planes de pago se cobran al momento de la compra vía Stripe.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil — el acceso se mantiene hasta el fin del período pagado.
• Los pagos únicos (acceso vitalicio o por certificación) no son reembolsables salvo lo indicado en nuestra política de reembolsos.

6. Política de reembolsos

Ofrecemos reembolso completo bajo las siguientes condiciones:

• Solo aplica a suscripciones mensuales o anuales — los pagos únicos (acceso vitalicio o por certificación individual) no son reembolsables.
• Solo en los primeros 7 días desde tu suscripción inicial — el reembolso no aplica en períodos de renovación posteriores (segundo mes, segundo año, etc.).
• Uso combinado menor a 2 — exámenes y labs suman al mismo contador. Un examen cuenta cuando has respondido el 20% o más de sus preguntas; un lab cuenta desde el momento en que lo inicias, independientemente de si lo terminas. Si entre ambos suman 2 o más, el reembolso no aplica. Ejemplos: 2 exámenes, 2 labs iniciados, o 1 examen + 1 lab iniciado → sin reembolso.

Para solicitar un reembolso escríbenos a informacion@brains4cloud.com desde el email asociado a tu cuenta. Si cumples las condiciones también puedes solicitarlo directamente desde tu perfil en la plataforma.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Brains4Cloud — preguntas, explicaciones, labs, diseño y código — es propiedad de TerrasNova LLC. No está permitido copiar, redistribuir, vender ni publicar el contenido de la plataforma sin autorización escrita. Nuestras preguntas son originales y no provienen de brain dumps ni materiales no autorizados.

8. Uso aceptable

Está prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema.
• Hacer scraping o extracción automatizada de contenido.
• Compartir o revender acceso a tu cuenta.
• Publicar las preguntas de la plataforma en foros, redes sociales u otros sitios.

9. Limitación de responsabilidad

Brains4Cloud es una herramienta de estudio. No garantizamos que el uso de la plataforma resulte en aprobar un examen de certificación. El contenido se provee "tal cual" sin garantías de exactitud absoluta. En ningún caso nuestra responsabilidad superará el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

10. Modificaciones al servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar partes del servicio con un aviso previo de 30 días para cambios materiales. En caso de discontinuación total, reembolsaremos el tiempo prepagado no utilizado.

11. Cambios a estos términos

Notificaremos cambios materiales por email con al menos 14 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de ese plazo implica aceptación de los nuevos términos. Los cambios menores (correcciones tipográficas, aclaraciones sin impacto en tus derechos) se reflejan actualizando la fecha de esta página sin notificación previa.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Virginia, Estados Unidos, y la legislación federal aplicable. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes del Estado de Virginia, salvo acuerdo de las partes de utilizar mediación o arbitraje.

13. Contacto

Preguntas sobre estos términos: informacion@brains4cloud.com
TerrasNova LLC — Estados Unidos