Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar Brains4Cloud, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Descripción del servicio

Brains4Cloud es una plataforma de simulación de exámenes para certificaciones de nube. Ofrecemos preguntas de práctica, seguimiento de progreso y explicaciones generadas con IA. No somos una entidad certificadora oficial ni estamos afiliados a Microsoft, AWS, Google u otros proveedores de certificación.

3. Cuentas de usuario

• Debes tener al menos 13 años para usar la plataforma.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Una cuenta es para uso personal — no la compartas con terceros.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil.

4. Planes y pagos

• El plan gratuito incluye acceso limitado a preguntas por día.
• Los planes de pago se cobran al momento de la compra via Stripe.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil — el acceso se mantiene hasta el fin del período pagado.
• Los pagos únicos (acceso vitalicio o por certificación) no son reembolsables salvo lo indicado en nuestra política de reembolsos.

5. Política de reembolsos

Ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 7 días de tu compra, siempre que no hayas completado más de 2 simulacros de examen. Para solicitar un reembolso, escríbenos a informacion@brains4cloud.com.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Brains4Cloud — preguntas, explicaciones, diseño, código — es propiedad de Brains4Cloud. No está permitido copiar, redistribuir, vender o publicar el contenido de la plataforma sin autorización escrita. Nuestras preguntas son originales y no provienen de brain dumps ni materiales no autorizados.

7. Uso aceptable

Está prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema.
• Hacer scraping o extracción automatizada de contenido.
• Compartir o revender acceso a tu cuenta.
• Publicar las preguntas de la plataforma en foros, redes sociales u otros sitios.

8. Limitación de responsabilidad

Brains4Cloud es una herramienta de estudio. No garantizamos que el uso de la plataforma resulte en aprobar un examen de certificación. El contenido se provee "tal cual" sin garantías de exactitud absoluta. En ningún caso nuestra responsabilidad superará el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones al servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar partes del servicio con un aviso previo de 30 días para cambios materiales. En caso de discontinuación total, reembolsaremos el tiempo prepagado no utilizado.

10. Cambios a estos términos

Notificaremos cambios materiales por email con al menos 14 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de ese plazo implica aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Preguntas sobre estos términos: informacion@brains4cloud.com