Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Brains4Cloud es una plataforma de preparación para certificaciones de nube, operada por Brains4Cloud. Puedes contactarnos en informacion@brains4cloud.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, dirección de email, contraseña (cifrada).
• Datos de autenticación social: si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre y email de Google.
• Datos de pago: procesados por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas — solo el ID de cliente y suscripción de Stripe.
• Datos de uso: progreso en exámenes, sesiones completadas, respuestas, puntajes.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, timestamps de acceso (registros de servidor).

3. Cómo usamos tus datos

• Proveer y personalizar el servicio de simulación de exámenes.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviarte emails transaccionales (confirmación de cuenta, recibos de pago).
• Mejorar la plataforma basándonos en patrones de uso agregados.
• Responder a tus consultas de soporte.

4. Terceros con acceso a tus datos

• Supabase — base de datos y autenticación (servidores en AWS).
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Resend — envío de emails transaccionales.
• Google — autenticación OAuth (si eliges iniciar sesión con Google).
• Vercel — infraestructura de hosting.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se borran en un plazo de 30 días, excepto los registros de transacciones que debemos conservar por obligaciones legales (hasta 7 años según legislación fiscal aplicable).

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Exportar tus datos en formato portátil.

Para ejercer estos derechos escríbenos a informacion@brains4cloud.com.

7. Cookies

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu autenticación. No usamos cookies de rastreo ni publicidad.

8. Seguridad

Tus datos se transmiten cifrados via HTTPS. Las contraseñas se almacenan con hashing bcrypt. Los datos de pago son manejados exclusivamente por Stripe con certificación PCI DSS.

9. Cambios a esta política

Si realizamos cambios materiales, te notificaremos por email o con un aviso en la plataforma con al menos 14 días de anticipación.

10. Contacto

Preguntas sobre esta política: informacion@brains4cloud.com