CLF-C02

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D3 · Tecnología y servicios en la nube

Inteligencia Artificial, Machine Learning y Analítica

AWS ofrece servicios de IA/ML pre-entrenados (sin conocimientos de ML) y plataformas para ML personalizado. El CLF-C02 evalúa qué servicio corresponde a cada caso de uso: imágenes, texto, voz, búsqueda o análisis de datos.

IA/ML en AWS — Visión general

Servicios de IA pre-construidos

Servicios de alto nivel que agregan capacidades de IA directamente a tus aplicaciones. No necesitas saber ML ni entrenar modelos. Solo llamas a una API y obtienes el resultado.

  • • Rekognition (análisis de imágenes)
  • • Comprehend (análisis de texto)
  • • Lex (chatbots), Polly (voz), Transcribe (audio a texto)
  • • Textract (extracción de documentos)
  • • Translate (traducción)

Amazon SageMaker — ML personalizado

Para cuando los servicios pre-construidos no se adaptan a tu caso de uso y necesitas entrenar tus propios modelos de ML. SageMaker gestiona toda la infraestructura de ML.

  • • Notebooks Jupyter gestionados
  • • Entrenamiento de modelos a escala
  • • Despliegue de modelos como endpoints
  • • Automatización de ML (AutoML con Autopilot)

Regla de decisión para el examen

Usa servicios pre-construidos (Rekognition, Lex, Comprehend, etc.) cuando el caso de uso es estándar. Usa SageMaker cuando necesitas entrenar un modelo personalizado con tus propios datos y el problema no está resuelto por los servicios pre-construidos.

Servicios de IA/ML de AWS

Amazon SageMaker AI

ML personalizado

Plataforma completa para construir, entrenar y desplegar modelos de Machine Learning. Incluye notebooks Jupyter gestionados, entrenamiento distribuido, AutoML y endpoints de inferencia.

Caso de uso: Empresa de fraude bancario que entrena un modelo con su propio historial de transacciones.
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Rekognition_48

Amazon Rekognition

Visión artificial

Análisis de imágenes y videos con ML. Detección de objetos, escenas, actividades, rostros (identificación y comparación), contenido inapropiado y texto en imágenes.

Caso de uso: App de seguridad que verifica identidad comparando foto del DNI con selfie en tiempo real.
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Comprehend_48

Amazon Comprehend

Procesamiento de lenguaje natural (NLP)

Extrae información y relaciones de texto no estructurado. Análisis de sentimientos (positivo/negativo/neutro), extracción de entidades (personas, lugares, fechas), detección de idioma, clasificación de temas.

Caso de uso: Analizar miles de reviews de clientes para extraer automáticamente los temas más mencionados y el sentimiento general.
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Translate_48

Amazon Translate

Traducción

Traducción automática neuronal de alta calidad entre más de 75 pares de idiomas. Ideal para localización de contenido, comunicación multilingüe y análisis de texto en múltiples idiomas.

Caso de uso: Portal de noticias que traduce automáticamente artículos al idioma del usuario detectado.
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Polly_48

Amazon Polly

Texto a voz

Convierte texto en habla realista (Text-to-Speech / TTS). Ofrece voces naturales en docenas de idiomas y dialectos. Permite voces neuronales más naturales y expresivas.

Caso de uso: App de aprendizaje de idiomas que lee el contenido en voz alta con pronunciación nativa.
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Transcribe_48

Amazon Transcribe

Voz a texto

Reconocimiento automático de voz (ASR). Convierte audio a texto con alta precisión. Soporta múltiples idiomas, identificación de hablantes y vocabulario personalizado.

Caso de uso: Sistema de call center que transcribe automáticamente las llamadas para análisis posterior.
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Lex_48

Amazon Lex

Chatbots / IA conversacional

Servicio para construir interfaces conversacionales (chatbots y asistentes de voz) usando la misma tecnología que Amazon Alexa. Comprende intenciones, gestiona conversaciones multi-turno.

Caso de uso: Chatbot de servicio al cliente en el sitio web que responde preguntas frecuentes y escala a agente humano si necesario.
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Kendra_48

Amazon Kendra

Búsqueda empresarial inteligente

Motor de búsqueda empresarial impulsado por ML. Busca en documentos, FAQs, bases de conocimiento y múltiples repositorios de datos devolviendo respuestas directas, no solo lista de links.

Caso de uso: Empresa con miles de documentos internos donde los empleados necesitan encontrar información específica de forma rápida.
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Textract_48

Amazon Textract

Extracción de documentos

Extrae texto, tablas y datos de formularios de documentos escaneados de forma automática. Va más allá del OCR simple — entiende la estructura del documento (formularios, tablas, campos).

Caso de uso: Empresa de seguros que procesa automáticamente miles de formularios de reclamación escaneados extrayendo datos estructurados.
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Q_48

Amazon Q

Asistente de IA generativa

Asistente de IA generativa para empresa. Amazon Q Business: asistente conectado a datos empresariales internos. Amazon Q Developer: asistente para desarrolladores integrado en IDE, responde preguntas sobre AWS.

Caso de uso: Desarrollador que pregunta a Q Developer cómo configurar un bucket S3 y recibe instrucciones paso a paso con código.

Servicios de Analítica AWS

Los servicios de analítica permiten procesar, transformar y visualizar grandes volúmenes de datos.

ServicioFunción principalCaso de uso típicoModelo
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Athena_48 Amazon Athena
Consultas SQL serverless sobre datos en S3"Analiza los logs de acceso de S3 con SQL sin mover los datos"Pago por consulta (por TB escaneado)
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Kinesis_48 Amazon Kinesis
Procesamiento de datos en tiempo real (streaming)Análisis de clickstream en tiempo real, métricas de IoT, logs de aplicacionesKinesis Streams + Firehose
Icon-Architecture/48/Arch_AWS-Glue_48 AWS Glue
ETL serverless (Extract, Transform, Load)Prepara datos de múltiples fuentes para análisis: limpia, transforma y carga en Redshift o S3Serverless, pago por uso
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-EMR_48 Amazon EMR
Big data con Hadoop/Spark en clusters gestionadosProcesamiento de petabytes de logs con Apache Spark para ML o análisis masivoClusters de EC2 bajo demanda
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-OpenSearch-Service_48 Amazon OpenSearch
Búsqueda y analítica de logs y datosAnálisis de logs de aplicaciones, búsqueda full-text en documentos, dashboards de operacionesInstancias gestionadas
Icon-Architecture/48/Arch_Amazon-Redshift_48 Amazon Redshift
Data warehouse para analítica a escala de petabytes (OLAP)Reportes de ventas histórico, Business Intelligence, combinado con QuickSightClusters gestionados o Serverless

Amazon QuickSight

Amazon QuickSight es el servicio de Business Intelligence (BI) serverless de AWS. Crea dashboards interactivos y visualizaciones conectados a Redshift, S3 (via Athena), RDS y otras fuentes. No hay icono en la biblioteca pero aparece frecuentemente en el examen: QuickSight = dashboards y visualización de datos.

Guía de decisión — qué servicio de IA usar

El examen presenta escenarios donde debes identificar el servicio de IA correcto. Memoriza estas asociaciones:

Análisis de imágenes / detección de objetos / reconocimiento facial

Amazon Rekognition

Chatbot / asistente virtual / IA conversacional

Amazon Lex

Búsqueda inteligente en documentos empresariales

Amazon Kendra

Extraer texto/tablas/datos de documentos escaneados o PDFs

Amazon Textract

Análisis de sentimientos / entidades en texto

Amazon Comprehend

Transcribir audio / grabar llamadas a texto

Amazon Transcribe

Convertir texto a voz (TTS) / narrar contenido

Amazon Polly

Traducir texto entre idiomas

Amazon Translate

Entrenar modelo personalizado / ML propio

Amazon SageMaker

Asistente IA generativa para desarrolladores / AWS

Amazon Q Developer

Consultas SQL sobre datos en S3 sin servidor

Amazon Athena

Datos en streaming / tiempo real / IoT

Amazon Kinesis

ML vs Analítica — La diferencia clave

Machine Learning / IA

Los modelos de ML predicen, clasifican o generan nueva información basándose en patrones aprendidos de datos históricos.

  • • "¿Es este email spam?" → clasificación
  • • "¿Cuánto venderemos el próximo mes?" → predicción
  • • "¿Hay un rostro en esta foto?" → detección
  • • "¿Qué dijo el cliente en esta llamada?" → reconocimiento
  • • "Genera una respuesta a este mensaje" → generación

Servicios: SageMaker, Rekognition, Lex, Comprehend, Polly, Transcribe, Textract

Analítica de datos

Los servicios de analítica consultan, transforman y visualizan datos existentes para extraer insights descriptivos.

  • • "¿Cuántas ventas hubo por región este mes?" → consulta
  • • "Limpiar y transformar datos de 10 fuentes en un formato" → ETL
  • • "Mostrar un dashboard de KPIs en tiempo real" → visualización
  • • "Buscar en logs de la última hora errores 500" → búsqueda
  • • "Procesar 50 TB de logs de acceso web" → big data

Servicios: Athena, Kinesis, Glue, Redshift, EMR, OpenSearch, QuickSight

Trampas frecuentes del examen

Redshift: es analítica (data warehouse OLAP), NO es ML. Se usa para reportes e BI.

Athena: SQL sobre S3. Analítica, no ML. Serverless y rápido para exploración de datos.

Comprehend vs Textract: Comprehend analiza el SIGNIFICADO del texto (sentimiento, entidades). Textract EXTRAE texto de documentos escaneados (OCR avanzado).

Transcribe vs Polly: Transcribe = audio a texto. Polly = texto a audio. Son inversos.

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